ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

送料について

<低価格でご購入いただくために>
オランダから発送する為に小さな雑貨でも最低3,000円の送料が別途掛かってしまいます。
以下、料金設定にもありますように商品総重量1.5kg、3,000円が送料の最低枠になります。
当店では500g以下の商品も数多く取り扱っていますので複数の商品をまとめて同一梱包にて発送させていただけましたら非常にお安くご購入いただけます。
送料を別にすることにより一品一品の料金をお安くしています。

送料の料金設定
a).「商品の総重量」が1.5kg以下 => 送料合計金額 + 3,000円送料
b).「商品の総重量」が4kg以下 => 送料合計金額 + 4,500円送料
c).「商品の総重量」が8kg以下 => 送料合計金額 + 8,000円送料
(上記商品の総重量は梱包材を省いた商品のみの総重量です。)

※-該当以外につきましては個別にご相談ください。
 
ご購入手続きをしていただく行程「STEP3確認」の際に送料の項目に「別途ご連絡」と明記しています。
 上記規定に沿ってご注文をいただいた後に改めて最終料金をご案内致します。

注)-当店からのご案内メールがお客様の迷惑メールフォルダーに入ってしまっている事があります。
  必ず2営業日中にご案内しますのでご案内メールが送られてこない場合は念の為、迷惑メール
  フォルダーもご確認ください。

日本国内における商品に対する関税および消費税

外税表示・販売価格に税金は含まれません

商品は全てオランダから発送いたします。
オランダにおける消費税は免除されますが、日本国内において関税
および消費税がかかる場合がございます。
詳細につきましては以下日本の関税サイトをご確認ください。
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

お支払い方法について

銀行振込

弊社の銀行振込口座は日本国内のソニー銀行(ソニーバンク)になります。
ご注文をいただき自動送信にて受注確認をさせていた後に改めて最終料金と振込口座をご案内致します。

PayPal

PayPalメール決済をご利用いただけます。

PayPalでのお支払いにつきましては、送料を含めた合計金額に対して掛りますコミッション(手数料)5%を恐れ入りますが、お客様のご負担とさせて頂きます。

ご注文確認メールをお送りしたのちに、改めて最終合計金額及びKatten Roosより請求書をお送りします。請求書を開封いただきそこからお支払いの手続きを行ってください。

手続きいただいてから、確認まで1営業日程かかります。
確認後商品の発送をいたします。

ポイントについて

お客様登録していただいたお客様にはご購入時にポイントの特典をつけさせていただいております。

ポイントにつきましては以下ご確認ください。
1. ポイントは商品に対してのみ50円毎に1ポイントがつきます。
2. 送料分はポイント対象外になります。
3. ポイントをご利用いただいて商品をご購入された場合はお品代とポイントの差額分(実際にお支払いいただく分)がポイントの対象になります。
4. 1ポイントは1円になります。
5. こちらのポイントに使用期限はございません。
6. ポイントは商品にのみご利用いただけます。
7. 1ポイントからご利用いただけ一度の利用限度はありませんが送料にはポイントはご使用いただけません。
8. ご購入時についたポイントは次回以降のご購入の際にご利用いただけます。
9. ご注文をしていただきましたら、自動送信でご注文の確認メールが届きます。そこにポイント加算○○ポイントと明記されますが、こちらのポイントはお品代をお振込みいただき、当店の承認を得た後に反映されます。
10. 万が一、返品等でお品代のご返金を受けた場合はポイント対象外になります。

ポイントは当店サイトのホーム画面よりでログインをし、再度ホーム画面のマイページにアクセスしていただきましたら確認する事ができます。
スマートフォーンをご利用の場合はホームメニューよりログインをし、再度メニューのマイページにアクセスしていただきましたら確認する事ができます。

ポイントをご利用の際はお品のご注文時に「STEP3 確認」でポイントを利用する又は利用しないの選択ができます。
ポイントを利用する場合はポイント数をご入力いただき「金額を更新」のアイコンをクリック(タップ)してください。
商品合計からご利用ポイントを値引きした状態で総合計金額が反映されます。
ポイントをご利用しない場合は利用しないをご選択ください。
引き続きポイントをためることができます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 14.0以上: Safari

Android 8 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 11以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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